商业离不开营销,但是你真的懂营销吗?

以下文章来源于互联网营销官 ,作者六爷

营销是各行业永远离不开的商业手段,而营销方式也随着时代的改变不断在改变。而发展至今五花八门的营销方式已经让我们看花了眼,各个企业都想要快速提升自己的品牌形象,以及市场地位。于是一波又一波的营销针对消费群体而来,来势汹汹、直冲面门,丝毫不给消费者们喘息的机会。


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然后就在这么激烈的营销攻势下,却收效甚微,消费者们都无动于衷,甚至还有点想笑。搞的各个企业丈二和尚摸不着头脑,一堆人开个大会讨论来讨论去,最后讨论出一结果:广告力度不够,继续加大力度,推广覆盖不够全面,要继续铺设!


让人忍不住想问:这些企业真的会营销吗?咱们就来说一说几个典型的例子。


营销达不到效果
是方式不对


现在大部分企业对于营销的认知还处在投广告这件事上,可是每次投放出去的广告又好像石沉大海,无人问津。具体原因自己也搞不明白就把问题归罪于力度不够,然后继续加大力度,再一轮又一轮的投放,一波又一波的资金消耗下,始终得不到反馈,这个时候应该要反思一下自己了。


美国百货商店之父,约翰•华纳梅克曾感叹过:“我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半”。


随着现在进入数字化时代,不像以前的营销,投入广告后只能等着看广告引起的效果,在数字化时代,企业投入的广告数量,多少渠道,以及有多少浏览量都能以数字的方式呈现在企业面前。而这个时候广告无用功那一半的问题就逐渐的显现了出来。


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问题就在于客户的转化率,明明投放的广告被不少人看到,但是空有漂亮的增长数据,在用户留存和转化上却是一团糟。


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通俗点讲就是,我看到了你的广告,也看到了你的产品,但是我记不住,也不想记,我对你的产品并不感兴趣,因此我不会去购买你的产品,也就不会成为你的客户。那为什么会发生这种情况呢?归根结底是因为广告没有做到精准的投放,没有面对真正需要真正对你产品感兴趣的客户群体,所以导致投放出去的广告收效甚微。


就比如在男厕所投入治疗妇科疾病的广告,厕所一天来来回回人倒是也不少,可是这个广告又能做到多少客户转化率?


有人可能就会问了:“那我全城投放不行吗?”当然可以,覆盖城市每一个角落客户转化肯定不小,但是要投入多大的资金有想过吗?投进去的资金可能一半多都要浪费掉有想过吗?为什么不去用最少的钱达到最好的效果呢?


所以营销达不到预期的效果,不要赖给推广力度不行,而是要从自身方面找问题,只要面向精准客户,就可以事半功倍。一定要记住,流量并不代表销量。


不要用老套的眼光
去看待现在的市场


被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒,写过一本书叫《营销3.0》。在书里科特勒将营销分为了三个时代。


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 1.   营销1.0—产品时代


福特公司的建立者亨利·福特说过:“无论你需要什么颜色的汽车(www.zhuanqianju.com),福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理,营销也被局限于支持生产活动的七大功能之一。在这个时代企业更多的是注重品牌的塑造,重视产品的性能,忽视产品的差异性,利用大量传统的媒体广告和大量的销售渠道铺货,而后提高销售员工的销售技巧,快速说服客户买单的商业营销。并不会参考客户的需求和建议。


 2.   营销2.0—以顾客为中心


在这个时代,经济飞速发展,客户的消费能力也随之更为强劲,市场上同质化产品的竞争也越来越激烈,为了解决这种情况,营销者认识到,要更有效地创造需求,必须改变以产品为中心的方式,转变为以顾客为中心。客户提出需求企业就去满足客户所需求的产品、功能。并伴随着情感营销,为自己的品牌和产品“制造”情感和自己专属的故事。


 3.   营销3.0—以人文为本


如果说1.0时代是企业与企业之间产品的竞争,拥有好的产品就能胜出。2.0是以客户为中心,满足客户需求就可取胜的话。到了3.0时代就完全不一样了,在3.0时代你有好的产品,并且你的产品也能满足客户的需求,就能胜出吗?不能!


因为在3.0的时代,以人文为本,营销的3.0的核心就是一个企业的重点,是宣传企业的使命,愿景和价值观。企业的形象十分重要,不能你自己说好就是好,别人不信你也没办法,要让客户都说你的好话,你除了好的产品,还要有好的名声,才能胜出。


看完营销的三个时代相信很多人都能发现,其实到现在为止还有很多企业停留在1.0的时代,用着1.0的方法,提高销售员工的销售技巧,快速说服客户买单,而不是正视客户的需求,去努力满足客户,这又会导致企业的名声被病垢,最后免不了会被大环境淘汰掉。所以不要用老套的手段来应对现在的市场。


跟得上时代

也要运用得当


营销一定要跟得上时代的脚步,可是只是跟上了脚步就可以了吗?当然不是,还要熟练的运用当下的营销手段,现在的一些企业虽然有这个时代的营销意识,却使用不当反而给自己带来不小的伤害。


这里举个例子,就拿现在的特别流行的直播带货来说吧,直播带货现在是一种潮流,很多商家企业也纷纷进军直播界,找上几个大网红来帮自己带货,可是促销却在这一块陷入了误区,大家应该都是知道在直播带货时,各种优惠,各种福利打折层出不穷,开直播卖产品就好像清库存一样,疯狂的给折扣,以为这样能打响品牌的知名度,会使客户对品牌产生好感,事实上这个逻辑也没错,可是千万不要用力过猛。


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如果一个企业天天在直播间里推自己的商品,一次又一次的给折扣,久而久之不但直播时会给出折扣产品,产品本身的整体价值也会大打折扣,人们已经习惯了你产品的这个价格,甚至认为你这是理所应当,等到这个时候再想抽身已经为时已晚。


就比如瑞幸咖啡就是这样,非常大气的发放优惠卷,搞折扣、送咖啡、这种方式确实为它引来了客观的客户流量,可是做到最后已经没法收手了,已经成为了常态,如果一反常态,那些已经不知道占了多少优惠的客户反而会说这个品牌不地道,从而流失大量客户资源。有一句话说得好“做一百件好事不如你做一件坏事”,虽说停止优惠不是坏事,但一样会有这种效果。


所以我们一定要谨记,所有的折扣必须是建立在不伤害品牌力的基础上。不需要过分的折扣营销,只要自身产品够硬,哪怕进行简单的营销就可打造出扎实的品牌形象。


商业离不开营销,而营销方法又多种多样,针对精准人群用合适的方法去发展客户,学习最新的营销手段,跟上市场的脚步,不要被自己束缚在曾经的模式里。还要牢记熟练的运用营销手段,“是药三分毒”不要用力过猛而对自己的品牌力造成伤害,要做到收放自如才算是懂得营销。可是如果你问我会营销吗?我的答案是:不会。因为时代一直在改变,市场也在改变,我也一直在学习的路上。


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